¿Qué hago si me roban o pierdo el teléfono?
Para proteger tu cuenta, sigue estos pasos para reportar el robo o la pérdida de tu teléfono:
1. Accede a la configuración de seguridad:
○ Inicia sesión en tu cuenta de IslaBeya y navega hasta la sección de configuración de seguridad.
2. Reporta el incidente:
○ Selecciona la opción para reportar el robo o la pérdida de tu teléfono. Esto nos permitirá cerrar todas las sesiones y desvincular todos los dispositivos.
3. Cambia tu contraseña:
○ Modifica tu contraseña inmediatamente para evitar accesos no autorizados.
4. Verifica y actualiza tus datos:
○ Revisa y actualiza tu información de contacto y configuraciones de seguridad.
Consejo adicional:
● Activa la autenticación de dos factores para añadir una capa extra de seguridad a tu cuenta.