¿Cómo protegemos a los vendedores en IslaBeya?

#### Seguridad en los Pagos
Nos aseguramos de que cada transacción sea segura y fiable. Monitoreamos los pagos las 24 horas del día para garantizar que todo esté en orden. Una vez que veas el pago reflejado en tu cuenta, puedes proceder con la entrega del producto con total confianza. Además, para mayor seguridad, te pediremos una segunda clave al retirar fondos, asegurando que solo tú puedes transferir el dinero a una cuenta bancaria.

#### Asistencia en Problemas
Si surge algún problema con una compra y recibes un reclamo, no te preocupes. La mayoría de los casos son simples malentendidos que se resuelven rápidamente. Te notificaremos inmediatamente y te guiaremos en el proceso para llegar a una solución. Si es necesario, mediaríamos para ayudarte.

#### Protección contra Contracargos
Aunque es raro, puede ocurrir que un comprador desconozca un pago realizado con tarjeta de crédito, conocido como “contracargo”. Esto puede suceder si alguien utilizó la tarjeta sin autorización o si el comprador considera que no cumpliste con lo acordado. Para proteger tu dinero, hemos creado el Programa de Protección al Vendedor.

##### Funcionamiento del Programa
Si recibes un contracargo, te contactaremos y te pediremos que compruebes la entrega del producto. Este programa cubre solo productos físicos, no aplica para licencias, servicios u otros bienes intangibles.

Con estos mecanismos, en IslaBeya aseguramos que tus ventas sean seguras y que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.