Retiré el dinero, pero no está en mi cuenta bancaria

Lo primero que puedes hacer es chequear la fecha en que pediste el retiro, ten en cuenta que demora hasta 1 día hábil en acreditarse.
Si ya pasó el plazo de acreditación, busca en tu estado de cuenta por fecha o por el importe exacto. También puedes buscar por el código de retiro que te enviamos en el e-mail de confirmación. ¡Con esos datos seguro lo encuentras!
En el caso de que hubiera un error o alguno de los datos de la transferencia es incorrecto, el banco rechaza la acreditación del dinero, regresamos el monto completo a tu cuenta de IslaPago y te enviamos un e-mail contándote el motivo.